🏢

Customer Service

SallangSallang

Posted 3 days ago

Apply Now ↗

Full-time KAB. TANGERANG, BANTEN, Indonesia Competitive salary per month Entry karirhub

Job description

Job opportunity for Customer Service at SallangSallang in KAB. TANGERANG, BANTEN, Indonesia.

Qualification:

Tanggung Jawab:

Kualifikasi:

Requirements

✓ PENTING: Mampu mengelola pesanan dan chat di berbagai platform seperti: Shopee, Tokopedia, Tiktok, Zalora, Blibli, Shopify.
✓ Membalas chat customer dari berbagai platform secara cepat dan efektif.
✓ Memasukkan orderan dari berbagai platform dengan akurat.
✓ Melakukan follow up sales untuk memastikan kepuasan pelanggan.
✓ Memproses pengembalian (refund) dan retur barang sesuai prosedur.
✓ Berkoordinasi dengan bagian gudang mengenai status dan pengiriman pesanan.
✓ Melakukan pengecekan terkait status pemesanan untuk memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan.
✓ Follow up ekspedisi untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
✓ Menghandle komplain customer dengan sikap profesional dan solutif.
✓ Bergantian menjaga offline store untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
✓ Melakukan crosscheck tagihan ongkir untuk memastikan keakuratan biaya pengiriman.
✓ Cek keaktifan diskon pada marketplace secara berkala untuk memaksimalkan penjualan.
✓ Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang customer service.
✓ Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
✓ Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
✓ Bersedia bekerja di weekend/tanggal merah
✓ Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki sikap proaktif
✓ Kristen, Khatolik, Budha, Hindu

Skills required

sales and marketing Customer Satisfaction Teamwork Customer Service

AI Features

AI Powered Instant Result

Recommended Career Tools

Boost your application with these professional tools.

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates

Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Get this item

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates

Rp 1.199

Get this item

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates

Rp 1.199

Get this item

View All Tools

SallangSallang

Competitive

Apply ↗