Apply Mate
← Pekerjaan
🏢

Customer Relations & Marketing

Toko Kopi Kiri Graha Raya

Diposting 1 minggu lalu

Full-time KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia Gaji kompetitif per bulan Entry karirhub

Deskripsi pekerjaan

Job opportunity for Customer Relations & Marketing at Toko Kopi Kiri Graha Raya in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia.

Qualification:

Tugas dan tanggung jawab :

1. Pelayanan & Hubungan Pelanggan

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

Membangun hubungan baik dengan pelanggan (customer engagement & loyalty)

Memberikan informasi produk, promo, dan program yang sedang berjalan.

2. Penanganan Keluhan & Masukan

Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan dari berbagai media

Memberikan solusi cepat dan tepat sesuai SOP perusahaan.

Menjaga kepuasan pelanggan meskipun dalam kondisi komplain.

3. Customer Experience

Memastikan pengalaman pelanggan sesuai standar service excellent.

Mengumpulkan feedback pelanggan untuk peningkatan kualitas layanan

Mengusulkan perbaikan layanan berdasarkan evaluasi customer.

4. Administrasi & Pelaporan

Mencatat data pelanggan, keluhan, dan solusi yang diberikan.

Membuat laporan harian/mingguan terkait kepuasan pelanggan.

Berkoordinasi dengan tim operasional, kasir, dan manajemen.

5. Retensi & Loyalitas Pelanggan

Menjalankan program loyalitas pelanggan (membership, promo khusus).

Menghubungi pelanggan untuk follow up kepuasan layanan

Membantu meningkatkan repeat order dan brand loyalty.

6. Kepatuhan SOP & Brand Image

Menjalankan standar pelayanan sesuai SOP perusahaan

Menjaga citra dan reputasi brand di setiap interaksi dengan pelanggan

Bersikap profesional baik offline maupun online (chat, DM, review).

7. Kemampuan mencapai target penjualan dan mempromosikan produk

Syarat dan ketentuan :

Persyaratan

  • ✓ Diutamakan perempuan dan belum menikah
  • ✓ Memiliki pengalaman sebagai Sales, Marketing, CS lebih diutamakan
  • ✓ Bersedia masuk bekerja hingga hari sabtu dan tanggal merah.
  • ✓ Berkomunikasi dengan baik dan bisa upselling produk
  • ✓ Dapat memberikan ide-ide untuk menaikkan omset
  • ✓ Terbiasa bekerja dengan ritme yang cepat
  • ✓ Terbiasa dengan target kerja

Skill yang dibutuhkan

Social Media Content Marketing Content Strategy Marketing Strategy Marketing Communications Digital Marketing

Fitur AI

AI Powered Hasil Instan

Masuk untuk menggunakan Fitur AI

Informasi perusahaan

Perusahaan
Toko Kopi Kiri Graha Raya
Website
Kunjungi website ↗
Kontak
Email ↗

Tips melamar

  • → Tonjolkan pengalaman yang relevan dengan jelas.
  • → Sesuaikan CV kamu khusus untuk posisi ini.
  • → Jaga resume tetap ringkas (1–2 halaman).
  • → Periksa kembali tata bahasa dan format.
  • → Coba Skoring CV Apply Mate sebelum melamar.

Pertanyaan Umum

Dimana lokasi pekerjaan ini?

Posisi ini berlokasi di KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia.

Apa jenis pekerjaan ini?

Ini adalah posisi Full-time.

Level pengalaman apa yang dibutuhkan?

Posisi ini cocok untuk kandidat level Entry.

Apa saja persyaratan utama?

Persyaratan utama meliputi: Tugas dan tanggung jawab :, 1. Pelayanan & Hubungan Pelanggan, Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional..

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Anda dapat melamar dengan menghubungi [email protected].

Dimana saya bisa mengirim lamaran?

Lamaran dapat dikirim melalui link ini.

Bagikan lowongan ini

LinkedIn WhatsApp

Lowongan terkait

Social Media Specialist (Clipper)

PT. Indo Emkay Abadi

Kompetitif Entry
Lihat detail →

Brand & Operations Supervisor

Pt. Mutiara Erly Sejahtera

Rp 4jt – Rp 5jt Entry
Lihat detail →

Marketing & Brand Communication

Pt Prospera Aswindra Teknologi

Rp 4jt – Rp 5jt Entry
Lihat detail →

Artikel terkait

Rekomendasi Career Tools

Tingkatkan peluang lamaranmu dengan tools profesional ini.

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #45 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Dapatkan item ini
Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #44 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Dapatkan item ini
Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Template CV Profesional (Word) – ATS Friendly & Editable | CV Single Page #43 - 3 Colours

Productivity ToolsResume Templates
Rp 1.199

Template CV siap pakai yang bisa langsung kamu edit menggunakan Microsoft Word. Dirancang dengan layout yang rapi dan mudah dibaca, template ini membantu kamu membuat CV lebih profesional tanpa perlu desain dari nol. Cukup ganti isi sesuai data kamu, dan CV sudah siap digunakan untuk melamar kerja. ✨ Fitur: - Format .DOCX (Microsoft Word) - Mudah diedit (tanpa skill desain) - Layout rapi & profesional - ATS Friendly (mudah dibaca HR) - Siap kirim untuk berbagai kebutuhan 🎯 Cocok untuk: - Fresh graduate - Job seeker - Profesional - Penggunaan umum 📌 Keunggulan: - Hemat waktu - Tidak perlu desain ulang - Fokus ke isi CV

Dapatkan item ini
Lihat Semua Tool

Toko Kopi Kiri Graha Raya

Kompetitif

Lamar ↗