System and Network Administrator (IT Support)

Job opportunity for System and Network Administrator (IT Support) at PT Djaja Listrik in KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia.

Qualification:

System and Network Administrator (Fokus Windows Server dan Outlook)

Bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran dan efisiensi operasional sistem Teknologi Informasi (TI) organisasi secara keseluruhan, dengan fokus utama pada pengelolaan sistem server (terutama Windows), jaringan komunikasi, dan penyediaan dukungan teknis tingkat lanjut bagi pengguna.

Tanggung Jawab Utama :

1. Administrasi Server dan Sistem:

Mengelola, memelihara, dan mengoptimalkan Windows Server serta sistem operasi desktop perusahaan.

Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan aplikasi bisnis penting (mission-critical applications).

Mengawasi dan memecahkan masalah performa sistem secara keseluruhan.

2. Manajemen Jaringan dan Keamanan:

Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk perangkat keras jaringan .

Memastikan keamanan jaringan yang mendalam, termasuk mengelola Firewall, Email Gateway, NGFW (Next-Generation Firewall), dan menerapkan prosedur keamanan TI.

Menguasai protokol jaringan dasar seperti TCP/IP dan konfigurasi jaringan.

3. Dukungan Teknis (IT Support) Tingkat Lanjut:

Menangani dan menyelesaikan masalah teknis yang dilaporkan oleh end-user terkait perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan kendala jaringan.

Memberikan pelayanan dan dukungan teknis tingkat lanjut, termasuk troubleshooting insiden yang kompleks yang tidak dapat diselesaikan oleh IT Support.

Berkoordinasi dengan pihak eksternal untuk layanan TI untuk penyelesaian masalah yang memerlukan eskalasi.

Pemahaman Windows Server yang mendalam serta Instalasi Outlook menyeluruh

Kualifikasi :

1. Pendidikan dan Pengalaman:

Minimal D3/S1 Ilmu Komputer/Teknologi Informasi atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman kerja yang relevan sebagai System Administrator, Network Administrator, atau IT Technical Support minimal 2-5 tahun.

Diutamakan memiliki sertifikasi yang relevan seperti CCNA (Cisco Certified Network Associate) atau sertifikasi Microsoft terkait Windows Server.

2. Keahlian Teknis Wajib:

Pengalaman yang terbukti dalam Administrasi Windows Server dan Sistem Operasi lainnya .

Pemahaman mendalam tentang keamanan jaringan, perangkat jaringan (Switch, Router, Firewall), dan konfigurasi jaringan.

Familiar dengan layanan Microsoft 365 suite dan sistem email server (Email Server Installation/Maintenance).

Mampu melakukan troubleshooting hardware/software/network secara efektif.